先日、部下の失敗で販売の顧客の自宅へ出向き、お詫びをしてきました。

お客様へ、謝罪の言葉とお土産を持参することにしました。

お詫びの品は、たまたま開催されていた北海道フェアで

おせんべいなどでは在り来たりだなと思い、近くのショッピングセンターへ茶菓子を探しました。

ちょうど北海道フェアをやっていたので、そこで購入。

ルタオの「まあある」という商品で、北海道でも有名なお菓子メーカーでした。

ルタオの「まあある」が良かった

ほかにもメーカーさんはありました。

が、ルタオの「まあある」を試食をすると、チョコレートがすごくまろやか。

さらに飽きがこない感じだったので、これなら食べてるうちに許してくれるんじゃないかと思い、これに決定！

１２個入り１５００円ほどでしたが、試食品をたべるとザクザクしててチョコもすごくおいしい！

ついでに自分用と部下用にも余分にバラ売りを買いました(笑)

顧客も喜んでくれました

そして取引先へあいさつ、謝罪。

持参してきたお菓子を手渡す。

謝罪したお客様は女性で、

「あら、こんな高そうなお菓子、いいの？」

と少し微笑んでいたのでほっと一安心。

あまりかしこまらず、自然体で深々と頭を下げて、誠意を表しました。

そうすると、大抵のお客様は許してくれます。

自分が謝罪することはよくあるのですが、部下のために一肌脱げたのかなと思いました。

私にとっての美容室に行く事は、とても大切でとっておきの時間です。

今行っている美容室は、インタネットで探して見つけました。

２年前のことなので、それからずっと、その美容室に１ヵ月半ごとに行っています。

美容室へ行く頻度

髪がショートなので１ヵ月半はぎりぎり我慢できる時間です。

少し伸びると、凄く伸びた気持ちになってしまうからです。

仕事場と家の中間にあって、凄く便利

美容室の場所は仕事場と家の中間にあって、凄く便利です。

夜も８時半くらいまで開いています。

なので、残業で遅れても時間たっぷりと美容室で過ごせます。

その美容室で好きなところ

私が一番その美容室で好きなところは、スタッフの方がとてもこだわって、丁寧なお仕事をされていることです。

美容室に着くと、まずは座り心地のいいソファで一息。

担当のスタッフの方が挨拶に来られ、髪の事、似合う髪形、私の希望、前もってお話をされます。

シャンプーでついつい、うとうと

そのあと、シャンプーが始まるのですが、その前にどのような香りのシャンプーを選び、丁寧に髪を洗っていただけます。

気持ちが良くてついつい、うとうととしてしまうこともあります。

その後、スタッフのところへ連れて行かれ、最初に話をしたようにカットが始まります。

そこでも、髪の質、私に合いそうな今流行の髪型など、美容室でしか教えてもらえないことまで聞けて、とても嬉しいことです。

カラーも大体４ヶ月に一度

カットが終わると、カラーも大体４ヶ月に一度します。

髪に優しいクリームを使っているので、安心してお任せしています。

そのあと、丁寧なセットに入ります。

いつも満足のいくサービスをして頂き、美容室に行くのが毎回楽しみであり、癒しの場所でもあります。

娘とホームセンターのペットコーナーを見に行った時のことです。

生後一ヶ月のウサギがいました。

あまりの可愛さに、娘が

「このうさぎをどうしても飼いたい」

とそのウサギの前から離れなくなりました。

とりあえずは、

「ウサギを飼うなら、お父さんとお兄ちゃんの許可も取らないといけないよ」

と行ってその場を離れました。

娘は毎日、飼いたいという手紙を書きました。

娘は諦められなかったのか、お父さんにどれだけウサギが可愛いか、毎日ちゃんと世話をするからという、手紙を書きました。

そして、家族の全員の許可を取り、ウサギを飼うことになりました

うさぎは、ネザーランド・ドワーフという種類

飼ったウサギはネザーランド・ドワーフという種類で耳が短く、身体の小さなウサギです。

ウサギはきれい好きで、暇さえあれば顔を毛づくろいします。

耳が短いのに必死に耳を洗う仕草がとても可愛く毎日癒されます

毎日の世話の内容

毎日の世話は、朝晩、ペレットという粒状の餌と牧草をあげ、トイレを掃除、飲み水を取り替えています。

換毛期に毛がどさっと抜けるので、グルーミングをしてあげます。

餌をあげるときは毎日挨拶をして話しかけるようにしていたら、「ぶう」と返事をしてくれるようになりました。

ウサギを飼ってからは家族共通の話題も増えました。

冬に大雪が降ったのでウサギにも雪を見せてあげようと、庭に出してあげました。

すると、とても喜びピョンピョン飛び回り、庭がウサギの足跡だらけになりました。

その様子を見る家族がみんな笑顔だったことはずっと忘れないとおもいます。

ウサギを飼ってからは家族共通の話題も増えとても良かったと思います